Politică de confidențialitate

Politica de confidențialitate a magazinului online

 www.restilo.ro

 

I. Administrator al datelor personale ale Utilizatorilor

 

Administratorul datelor cu caracter personal (denumit în continuare „Administrator”) ale utilizatorilor magazinului online rulat pe site-ul www.restilo.ro(denumit în continuare „Magazin”), adică entitatea care decide asupra scopurilor și modalităților de prelucrare datele personale ale Utilizatorilor Magazinului, precum și responsabilul pentru asigurarea securității acestora, este FLHF S.A. cu sediul social în Wrocław la ul. Słonimskiego 1A, 50 – 304 Wrocław, înscrisă în Registrul Antreprenorilor al Registrului Tribunalului Național ținut de Judecătoria Wrocław-Fabryczna din Wrocław, Secția VI Comercială a Registrului Tribunalului Național sub numărul KRS: 0000728264, NIP: 89892244. /p>

 

Un Utilizator este considerat orice persoană fizică care utilizează Site-ul.

 

II. Măsuri de securitate utilizate de Administrator

 

Administratorul a implementat proceduri interne în conformitate cu cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei 95/46/WE (denumită în continuare „RODO”), ​​care asigură protecția efectivă a datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor. Această politică de confidențialitate conține prevederi care sunt o manifestare a implementării de către Administrator a obligației de informare care rezultă din art. 13 GDPR.

 

Administratorul se asigură că a implementat măsuri adecvate pentru a asigura securitatea datelor personale ale Utilizatorilor. Utilizarea în siguranță a site-ului web este asigurată de sistemele și procedurile utilizate pentru a proteja împotriva accesului și dezvăluirii datelor cu caracter personal către entități nedorite. În plus, sistemele și procesele utilizate de Administrator sunt monitorizate în mod regulat pentru a detecta posibile amenințări. Datele personale obținute de Administrator sunt stocate în sisteme la care accesul este strict limitat.

III. Scopurile și temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor

 

A. Înregistrare

Utilizatorii în timpul înregistrării sunt rugați să furnizeze datele necesare pentru a crea un cont de client în Magazin, ceea ce permite, printre altele, să evite necesitatea introducerii manuale a datelor personale în timpul fiecărei comenzi. Dupa logare, Utilizatorul Inregistrat are optiunea de a verifica starea comenzii plasate si istoricul cumparaturilor efectuate. Un Utilizator înregistrat și conectat poate oricând corecta, completa sau șterge complet datele în mod independent. Datele colectate de la Utilizator în timpul înregistrării sunt:

1. Primul nume si ultimul nume; în cazul persoanelor care desfășoară activitate de afaceri, și denumirea societății - necesar pentru eliberarea unui document de vânzare și adresa de livrare a mărfurilor comandate;

2. e-mail - necesar pentru autentificare si comunicare legata de comanda, adresa de e-mail este si un login;

3. parola - necesară pentru a vă conecta

4. adresa de livrare (strada, numărul casei/sau numărul casei și apartamentului, cod poștal, oraș, provincie, țară) - necesar pentru livrarea mărfurilor,

5. adresa firmei/adresa de resedinta (strada, numarul locuintei/sau numarul casei si apartamentului, cod poștal, oraș, țară) - necesar emiterii unui document de vânzare;

6. NIP (TVA UE) - necesar pentru emiterea unui document de vânzare;

7. numar de telefon – necesar pentru contact in probleme legate de comanda.

Temei juridic pentru prelucrarea celor de mai sus. Datele personale ale utilizatorilor sunt art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR - necesitatea executarii contractului de prestare a serviciului cont client.

B. Plasarea unei comenzi

La plasarea unei comenzi, Administratorul solicită datele necesare pentru finalizarea comenzii, care în cazul Utilizatorilor înregistrați și autentificați sunt colectate parțial automat din datele furnizate în timpul înregistrării.

La plasarea unei comenzi, Administratorul solicită:

1. numele si prenumele sau denumirea firmei/institutiei – necesar emiterii unui document de vanzare si adresa expedierii;

2. adresa de livrare (strada, numarul locuintei/sau numarul casei si apartamentului, cod poștal, oraș, provincie, țară) - necesar pentru a adresa livrarea bunurilor comandate;

3. adresa sediului social/adresa de resedinta (strada, numarul locuintei/sau numarul casei si apartamentului, cod postal, oras, tara) - necesar emiterii unui document de vanzare;

4. e-mail - necesar pentru comunicarea legata de executarea comenzii;

5. numar de telefon - necesar la alegerea unor metode de livrare (solicitate de transportatori);

6. Număr NIP (TVA UE) - necesar pentru a emite ulterior un document de vânzare.

Dacă, la plasarea unei comenzi, Utilizatorul selectează o livrare la o altă adresă decât cea indicată la înregistrarea sau plasarea unei comenzi, Administratorul solicită suplimentar:

1. numele si prenumele sau denumirea companiei/institutiei - necesar pentru a ne adresa expedierii;

2. adresa (strada, numarul locuintei/sau numarul casei si apartamentului, cod postal, oras, tara) - necesar pentru adresarea expedierii;

3. numărul de telefon al destinatarului expedierii – necesar la alegerea unor metode de livrare (solicitate de transportatori).

4. Număr NIP (TVA UE) - necesar pentru a emite ulterior un document de vânzare

Dacă, la plasarea unei comenzi, Utilizatorul alege să emită un document de vânzare pentru alte date decât cele indicate la înregistrarea sau plasarea unei comenzi, Administratorul solicită suplimentar:

1. numele si prenumele sau denumirea societatii/institutiei – necesar emiterii unei dovezi de vanzare;

2. adresa (strada, numarul locuintei/sau numarul casei si apartamentului, cod postal, oras, tara) - necesara emiterea unei dovezi de vanzare;

3. Număr NIP (TVA UE) - necesar pentru eliberarea unei dovezi de vânzare.

Datele furnizate la plasarea comenzii sunt procesate de magazinul online și de următoarele entități în următorul domeniu:

1. numele si prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de e-mail indicata ca adresa de livrare sunt puse la dispozitie curierilor cu care Administratorul coopereaza sub forma unei etichete/facuta de transport, care este si o comanda de livrare a transportului, in functie de tipul de expediere selectat

2. numele și prenumele, adresa, NIP (TVA UE) indicate ca datele pentru care urmează să fie emis documentul de vânzare sunt transferate sub forma unui document de vânzare în sistemul contabil utilizat de Administrator.

Dacă utilizați o plată folosind un sistem de plată extern, toate datele furnizate după accesarea site-ului web al fiecărui operator de plată rămân înregistrate doar în baza de date a acestuia și nu sunt în niciun fel disponibile sau stocate de magazinul online.
magazinul online cooperează cu operatorii de plată enumerați pe site-ul magazinului. Temeiul legal pentru prelucrarea celor de mai sus Datele personale ale utilizatorilor sunt art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR - necesitatea prelucrarii datelor cu caracter personal pentru executarea contractului de vanzare de bunuri incheiat de Utilizator cu Administratorul prin intermediul Magazinului.

C. Abonament la newsletter

Dacă sunteți de acord să primiți buletinul informativ în timpul procesului de înregistrare sau să activați această opțiune în contul dvs. de client, Utilizatorilor li se cere doar să furnizeze o adresă de e-mail la care vor fi primite informații comerciale (marketing, publicitate, promoționale) de la Administrator. trimis. Utilizatorul se poate dezabona de la newsletter în orice moment prin dezabonare. Temeiul legal pentru prelucrarea celor de mai sus Datele personale ale utilizatorilor sunt art. 6 sec. 1 lit. a) GDPR - consimțământul Utilizatorului pentru prelucrarea datelor sale personale în vederea primirii newsletter-ului.

 D. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului în cazuri justificate de interesul legal al Administratorului

Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate de către Utilizator va fi efectuată de către Administrator pentru a stabili sau a urmări eventuale pretenții împotriva Utilizatorului care este client, ca parte a interesului sau apărării legitime a Administratorului împotriva pretențiilor Utilizatorului, baza pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului va fi art. 6 sec. 1 lit. f) GDPR.

 E. Prelucrarea datelor personale ale Utilizatorului în vederea respectării unei obligații legale

Dacă prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului va avea loc pentru a îndeplini obligațiile legale ale Administratorului față de autoritățile fiscale pe baza unor reglementări separate în legătură, de exemplu, cu emiterea unei facturi cu TVA către Utilizator, temeiul legal pentru prelucrarea datelor Utilizatorului va fi art. 6 sec. 1 lit. c) GDPR.

 

IV. Datele personale ale utilizatorilor colectate automat după intrarea pe site-ul www.restilo.ro

A.(server)

Sistemul IT utilizat de magazinul online colectează automat în jurnalele date referitoare la dispozitivul utilizat de Utilizator la conectarea la magazinul online. Aceste date sunt colectate doar în scopuri statistice și se referă la: IP, adresele fișierelor site-ului descărcate sau adresa de ieșire și sunt utilizate numai în scopuri de diagnosticare a magazinului online.

Aceste date nu sunt niciodată combinate cu datele furnizate în partea a III-a și sunt doar materiale pentru analiza statistică și mecanismele de corectare a erorilor de sistem.

B.(cookie-uri)

Site-ul web folosește tehnologia „cookie-urilor”, adică fișiere text plasate pe dispozitivul Utilizatorului în scopuri tehnice de gestionare a sesiunilor.  

Site-ul web sub formă de cookie-uri colectează informații anonime (neidentificative) despre utilizator, utilizate pentru:

a) crearea de statistici care ajută la înțelegerea modului în care Utilizatorii utilizează Site-ul, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestuia;

b) menținerea sesiunii Utilizatorului pe site-ul Magazinului și subpaginile acestuia;

c) salvați informațiile de recomandare de serviciu pentru programul de recomandare.

Cookie-urile sunt salvate pe dispozitivul final al Utilizatorului (telefon, computer, tabletă etc.) și permit Utilizatorului să utilizeze toate funcțiile Site-ului.

Entitatea care plasează cookie-uri pe dispozitivul final al Utilizatorului și care le accesează este doar Administratorul.

Administratorul se asigură că modulele cookie nu provoacă modificări dispozitivului final al Utilizatorului.

Utilizatorul poate oricând să șteargă cookie-urile de pe dispozitivul său sau să blocheze utilizarea acestora în viitor, configurând corect browser-ul său web. Informațiile despre acest subiect pot fi citite apăsând tasta F1 din browser. În plus, instrucțiuni corespunzătoare privind eliminarea sau blocarea cookie-urilor pot fi găsite pe următoarele subpagini, în funcție de browserul utilizat de Utilizator:

Dispozitive mobile:

Eșecul Utilizatorului de a dezactiva cookie-urile în setările browserului echivalează cu consimțământul pentru utilizarea acestora de către Website. Cu toate acestea, Administratorul avertizează că dezactivarea cookie-urilor necesare proceselor de autentificare, securitate, menținerea preferințelor utilizatorului în browserul web poate afecta unele dintre funcționalitățile disponibile în Magazin, adică poate îngreuna și în cazuri extreme poate împiedica utilizarea Magazin.

Magazinul folosește două tipuri de bază de cookie-uri: „session” (cookie-uri de sesiune) și „permanent” (cookie-uri persistente). Cookie-urile de sesiune sunt fișiere temporare care sunt stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului până la deconectare, părăsirea site-ului sau oprirea software-ului (browser-ul web). Cookie-urile „permanente” sunt stocate pe dispozitivul final al Utilizatorului pentru timpul specificat în parametrii fișierului cookie sau până când sunt șterse de către Utilizator.

C. Google Analytics (cookie-uri)

Google Analytics folosește tehnologia „cookie-urilor”, adică fișiere text plasate pe dispozitivul Utilizatorului pentru a permite Administratorului să analizeze sursele de trafic și modul în care vizitatorii îl folosesc.

Google colectează pe serverele sale date obținute din plasarea cookie-urilor pe dispozitive și utilizează aceste informații pentru a crea rapoarte și pentru a oferi alte servicii legate de trafic și utilizarea internetului.

Google poate, de asemenea, transfera aceste informații către terți, dacă legea impune acest lucru sau dacă aceste terțe părți procesează astfel de informații în numele Google.

Aceste date nu sunt niciodată combinate cu datele furnizate la care se face referire parțial. III și sunt doar materiale pentru analiza statistică și mecanismele de corectare a erorilor de sistem.

Dacă Utilizatorul nu este de acord cu plasarea cookie-urilor pe dispozitivul său, el poate bloca plasarea acestora prin configurarea corectă a browserului său web. Informații în acest sens pot fi găsite în fișierele de ajutor ale browserului web utilizat de Utilizator. Din păcate, dacă cookie-urile Google sunt blocate, Administratorul nu poate garanta funcționarea corectă a magazinului online.

Dacă Utilizatorul este de acord să plaseze cookie-uri Google pe dispozitivul său, dar ar dori să le ștergă după ce a vizitat magazinul online, poate face acest lucru fără riscuri, iar informațiile în acest sens pot fi găsite în fișierele de ajutor ale web-ului browser utilizat de Utilizator .

D. Pixel Facebook

Pixel Facebook folosește tehnologia „cookie-urilor”, adică fișiere text plasate pe dispozitivul Utilizatorului, pentru a permite Administratorului să analizeze sursele de trafic și modul în care vizitatorii îl folosesc.

Pixel Facebook colectează pe serverele sale date obținute din plasarea cookie-urilor pe dispozitive și utilizează aceste informații pentru a crea rapoarte și pentru a oferi alte servicii legate de trafic și utilizarea Internetului.

De asemenea, Pixel Facebook poate transfera aceste informații către terți dacă este obligat să facă acest lucru prin lege sau dacă acești terți procesează astfel de informații în numele Facebook.

Aceste date nu sunt niciodată combinate cu datele furnizate în partea a III-a și sunt doar materiale pentru analiza statistică și mecanismele de corectare a erorilor de sistem.

Dacă Utilizatorul nu este de acord cu plasarea cookie-urilor pe dispozitivul său, el poate bloca plasarea acestora prin configurarea corectă a browserului său web. Informații în acest sens pot fi găsite în fișierele de ajutor ale browserului web utilizat de Utilizator. Din păcate, dacă cookie-urile Pixel Facebook sunt blocate, Administratorul nu poate garanta funcționarea corectă a magazinului online.

Dacă Utilizatorul este de acord să plaseze cookie-uri Pixel Facebook pe dispozitivul său, dar ar dori să le ștergă după ce a vizitat magazinul online, poate face acest lucru fără riscuri, iar informații în acest sens pot fi găsite în fișierele de ajutor ale web-ului browser pe care îl folosește Utilizator.

E. Google AdWords (cookie-uri)

Google AdWords folosește tehnologia „cookie-urilor”, adică fișiere text plasate pe dispozitivul Utilizatorului, pentru a permite magazinului online să evalueze corectitudinea și eficacitatea activităților sale de publicitate folosind rețeaua AdWords.

Google colectează pe serverele sale date obținute din plasarea cookie-urilor pe dispozitive și utilizează aceste informații pentru a crea rapoarte și pentru a oferi alte servicii legate de trafic și utilizarea internetului.

Google poate, de asemenea, transfera aceste informații către terți, dacă legea impune acest lucru sau dacă aceste terțe părți procesează astfel de informații în numele Google.

Aceste date nu sunt niciodată combinate cu datele furnizate la care se face referire parțial. III și sunt doar materiale pentru analiza statistică și mecanismele de corectare a erorilor de sistem.

Dacă Utilizatorul nu este de acord cu plasarea cookie-urilor pe dispozitivul său, el poate bloca plasarea acestora prin configurarea corectă a browserului său web. Informații în acest sens pot fi găsite în fișierele de ajutor ale browserului web utilizat de Utilizator. Din păcate, dacă cookie-urile Google sunt blocate, Administratorul nu poate garanta funcționarea corectă a magazinului online.

Dacă Utilizatorul este de acord să plaseze cookie-uri Google pe dispozitivul său, dar ar dori să le ștergă după ce a vizitat magazinul online, poate face acest lucru fără riscuri, iar informațiile în acest sens pot fi găsite în fișierele de ajutor ale web-ului browser utilizat de Utilizator .

 

V. Posibilitatea de a transfera datele Utilizatorilor către alte entități

Datele personale ale utilizatorilor pot fi transferate de către Administrator către operatori de plată și companii de curierat, în special către DPD Polska Sp. z o.o., în măsura în care va fi necesară finalizarea comenzii plasate de Utilizator în Magazin.

Datele personale ale utilizatorului pot fi transferate și către furnizorii de servicii utilizați de Administrator ca parte a activității sale. Furnizorii acestor servicii sunt entități de prelucrare, adică prelucrează date cu caracter personal încredințate de Administrator și se supun instrucțiunilor Administratorului cu privire la scopurile și metodele de prelucrare a datelor. Acestea includ entități care furnizează Administratorului servicii IT, servicii de marketing online, trimitere de e-mailuri și întreținere a site-ului web. de mai sus entitățile de prelucrare au sediul în principal în Polonia și garantează un nivel ridicat de protecție a datelor cu caracter personal. Administratorul a semnat cu entități relevante care încredințează prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor.

În situații speciale în care legea aplicabilă impune Administratorului să furnizeze datele colectate autorităților guvernamentale de stat sau locale autorizate, Administratorul va furniza aceste date. Cu excepția acestor situații, datele personale ale Utilizatorilor vor fi dezvăluite numai în măsura, scopul și entitățile enumerate în această politică de confidențialitate.

În același timp, Administratorul se asigură că datele personale ale Utilizatorilor nu vor fi transferate în țări din afara Spațiului Economic European sau instituții internaționale, dar în cazul în care va apărea o astfel de necesitate în viitor, datele vor fi transferate numai către țări care garantează un nivel ridicat adecvat. nivelul de protecție a datelor în sensul art. 45 sec. 2 GDPR.

 

 

VI. Perioada de stocare a datelor personale ale Utilizatorilor

 

Datele personale ale utilizatorilor prelucrate în legătură cu crearea unui cont de client vor fi procesate pe durata contului de client în Magazin, adică până când Utilizatorul șterge contul de client.

Datele personale ale utilizatorilor prelucrate în vederea executării comenzii plasate de Utilizator în magazin vor fi prelucrate până la finalizarea comenzii, iar apoi pe perioada de limitare a revendicărilor în temeiul contractului, care este, de regulă, , 6 ani (iar in cazul contractelor incheiate cu intreprinzatori - 3 ani), socotind de la sfarsitul anului in care a fost executat contractul. Dacă proceduri judiciare sau administrative sunt pendinte cu privire la pretențiile Utilizatorului sau ale Administratorului, Administratorul poate prelucra datele Utilizatorului până la încheierea finală a acestor proceduri și până la încheierea procedurilor de executare care vizează implementarea deciziei. >

Datele cu caracter personal ale utilizatorilor prelucrate în scopul trimiterii buletinului informativ vor fi procesate pe durata consimțământului Utilizatorului de a-l primi, adică până la retragerea consimțământului de către Utilizator.

Dacă Utilizatorului i se emite un document contabil (de exemplu, o factură cu TVA), datele personale ale Utilizatorului indicate în factura cu TVA vor fi stocate pentru perioada necesară pentru păstrarea documentelor fiscale, care este, în principiu, 5 ani de la data plății impozitului, cu sfârșitul acesteia ultima zi a ultimului an calendaristic.

 

VII. Drepturile utilizatorilor legate de prelucrarea datelor lor personale

A. Dreptul la retragerea consimțământului

Utilizatorul are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea datelor sale personale se bazează pe acesta. Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor se poate face prin trimiterea Administratorului unei declarații prin care se declară o astfel de voință, de exemplu sub forma unui e-mail. Retragerea consimțământului este efectivă din momentul primirii declarației de mai sus de către Administrator. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale Utilizatorului efectuată de Administrator înainte de retragerea acestuia.

Temei juridic: art. 7 sec. 3 GDPR

B. Dreptul de a solicita acces la date

Utilizatorul are dreptul de a primi confirmarea de la Administrator dacă datele sale personale sunt în curs de prelucrare și, în acest caz, are dreptul de a:

a) acces la datele dumneavoastră personale;

b) să obțină informații despre: scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal în curs de prelucrare, destinatarii sau categoriile de destinatari ai acestor date, perioada planificată de stocare a datelor Utilizatorului sau criteriile pentru determinarea acestei perioade, drepturile Utilizatorului în temeiul GDPR și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, sursa acestor date, luarea automată a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri și măsurile de securitate aplicate în legătură cu transferul acestor date în afara Spațiului Economic European;

c) obțineți o copie a datelor dvs. personale.

Temei juridic: art. 15 GDPR

C. Dreptul la rectificare

Utilizatorul are dreptul de a rectifica și completa datele personale furnizate de acesta. Utilizatorul poate face acest lucru prin trimiterea unei cereri de corectare a acestor date (dacă sunt incorecte) sau de completare (dacă sunt incomplete).

Temei juridic: art. 16 GDPR

D. Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)

Utilizatorul are dreptul de a solicita ștergerea tuturor sau a unora dintre datele care îl privesc.

Utilizatorul poate solicita ștergerea datelor sale personale dacă:

a) datele personale ale Utilizatorului nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate;

b) datele personale ale Utilizatorului sunt prelucrate ilegal;

c) opune prelucrării, dacă baza acesteia este interesul legal legitim al Administratorului;

d) datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală prevăzută de dreptul Uniunii sau de legea unui stat membru căruia îi este supus Administratorul;

e) au fost colectate date cu caracter personal în legătură cu oferirea de servicii societății informaționale.

În ciuda solicitării de ștergere a datelor cu caracter personal în legătură cu obiecția, Administratorul poate în continuare să prelucreze datele personale ale Utilizatorului în măsura în care este necesar în scopul stabilirii, urmăririi sau apărării revendicărilor, precum și în măsura în care este necesar pentru îndeplinirea unui obligație legală care necesită prelucrare în temeiul dreptului UE sau al dreptului statului membru căruia îi este supus Administratorul.

Temei juridic: art. 17 GDPR

E. Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Utilizatorul are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale personale în următoarele cazuri:

  1. a) când pune la îndoială corectitudinea datelor sale personale - pentru o perioadă care să permită verificarea corectitudinii acestor date;
  2. b) când prelucrarea datelor este ilegală, dar Utilizatorul se opune eliminării acestora, solicitând în schimb restricționarea prelucrării;
  3. c) atunci când datele personale ale Utilizatorului nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau utilizate, dar sunt necesare pentru stabilirea, urmărirea sau apărarea pretențiilor;
  4. d) atunci când Utilizatorul s-a opus utilizării datelor sale - atunci restricția are loc pentru timpul necesar pentru a lua în considerare dacă protecția intereselor, drepturilor și libertăților Utilizatorului depășește interesele urmărite de Administrator prin prelucrarea sa personală. date.

Temei juridic: art. 18 GDPR

F. Dreptul de a transfera datele unui alt administrator

Dacă datele personale ale Utilizatorului sunt prelucrate de către Administrator pe baza consimțământului exprimat de către Utilizator sau în scopul încheierii unui contract cu Utilizatorul (Articolul 6(1)(a) și (b) din GDPR) , Utilizatorul are dreptul de a primi într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, lizibil, datele personale pe care le-a furnizat Administratorului și are dreptul de a trimite aceste date personale altui administrator fără obstacole din partea Administratorului, dacă este tehnic posibil.

Temei juridic: art. 20 GDPR

G. Dreptul de a vă opune prelucrării

Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor sale personale în orice moment, dacă baza prelucrării este interesul legitim al Administratorului (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR). În cazul în care obiecția Utilizatorului se dovedește a fi justificată și Administratorul nu are alt temei legal legitim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului, precum și motive pentru stabilirea, urmărirea sau apărarea pretențiilor acestuia, Administratorul va elimina datele personale ale Utilizatorului împotriva utilizării asupra cărora Utilizatorul s-a opus.

Temei juridic: art. 21 GDPR

H. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă Utilizatorul consideră că dreptul la protecția datelor cu caracter personal sau alte drepturi acordate Utilizatorului în temeiul GDPR au fost încălcate, Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la organul de supraveghere - Președintele Oficiului pentru Protecția datelor cu caracter personal. 

Temei juridic: art. 77 GDPR

Dacă, în exercitarea drepturilor mai sus menționate, Utilizatorul face o cerere către Administrator, îndeplinirea sau refuzul de a da curs solicitării va avea loc imediat, dar nu mai târziu de o lună de la primirea acesteia. Cu toate acestea, dacă din cauza complexității cererii sau a numărului de solicitări, Utilizatorul nu va putea satisface cererea Utilizatorului în termen de o lună, aceasta va fi îndeplinită în următoarele două luni de la informarea Utilizatorului despre necesitatea prelungirii acestei cereri. punct.

În plus, Utilizatorul are dreptul de a depune reclamații, întrebări și solicitări către Administrator cu privire la prelucrarea datelor sale personale și la exercitarea drepturilor Utilizatorului.

Administratorul informează că furnizarea datelor cu caracter personal de către Utilizator este întotdeauna voluntară, dar este necesară contactarea Administratorului prin intermediul formularului de contact și posibila încheiere și implementare a contractului între Utilizator și Administrator și deservirea Utilizatorului în calitate de client al Administrator. Consecința nefurnizării datelor de către Utilizator va fi incapacitatea de a contacta Administratorul și eventuala încheiere și implementare a contractului între Utilizator și Administrator și serviciul Utilizatorului în calitate de client al Administratorului.

Administratorul informează, de asemenea, că datele personale ale Utilizatorului nu vor fi supuse luării de decizii automate, inclusiv profilării.

 

IX. Modificarea politicii de confidențialitate

 

Magazinul își rezervă dreptul de a modifica politica de confidențialitate, dacă este cerut de legea aplicabilă, condițiile tehnologice de funcționare a magazinului se modifică sau modificarea introduce un standard mai înalt decât minimul impus de lege.

Magazinul va anunța despre o astfel de modificare prin e-mail (la adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării). Notificarea va fi trimisă cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

 

X. Contact

 

Contactarea cu Administratorul este posibilă prin e-mail la următoarea adresă: info@restilo.ro, telefonic la numărul: 717 336 734 sau în formă tradițională la următoarea adresă: FLHF S.A., ul. Słonimskiego 1 A, 50-304 Wrocław.

 

To Top